Süni biləndir (AI), funksiyaları optimallaşdırmaq və müştəri qarşılıqlı əlaqələrini artırmaqla qumar sənayesini inqilab edir. İyirmi iyirmi üçdə, Atlantik şəhərindəki Hard Rock Hotel & Casino, tanıtım strategiyalarını fərdiləşdirmək üçün AI əsas məlumat təhlili qəbul etdi, nəticədə müştəri qarşılıqlı əlaqəsində on beş faiz artımla nəticələndi. Bu sistem kazinolara, oyunçu hərəkətlərini və zövqləri, fərdi tələblərə uyğunlaşdıran sövdələşmələri qiymətləndirməyə imkan verir.
Bu təkamüldə görkəmli bir rəqəm, MGM Resorts International-ın baş direktoru Bill Hornbuckledir. Onun rəhbərliyi ilə MGM əməliyyatları optimallaşdırmaq və müştəri təminatını yaxşılaşdırmaq üçün AI-ni qəbul etdi. Onun AI, həmçinin oyun müəssisələri daxilində qorunma protokollarını artırmaq üçün istifadə olunur. Üz şəxsiyyət üsulu məlum fırıldaqçıları müəyyənləşdirməyə və qonaqlar üçün ümumi qorunmanı yaxşılaşdırmağa kömək edir. 2022-ci ildə Las Vegas zolağı, bu qabaqcıl təhlükəsizlik sistemlərinin həyata keçirilməsi səbəbindən aldatma hadisələrində görkəmli bir azalma gördü. Qumar sektorunda AI-yə əlavə fikirlər üçün, New York Times .
Bundan əlavə, AI virtual köməkçilər müştəri köməyi üçün daha geniş yayılmışdır, suallara tez cavab verir və tam müştəri təcrübəsini artırır. Bu Chatbots, oyunçuların sürətli dəstəyini almasını təmin edərək bir anda müxtəlif sorğular emal edə bilər. Bu texnologiyaların pin up) istifadə edən bir xidməti araşdırın.
AI inkişafını davam etdirdikcə, kazino sahəsindəki tətbiqlərinin, yaradıcılığın roman imkanlarını təklif etməsi, artacağı gözlənilir. Bununla birlikdə, kazinolar bütün qonaqlar üçün qonaqpərvər bir parametr saxlamaq üçün şəxsi aspektlə avtomatlaşdırılmalıdır.
